Bürohelfer / BürohelferinBeruf: 21%

Bürohelfer / Bürohelferin

Was macht man in diesem Beruf?

Erledigt einfache Bürotätigkeiten wie Ablage, Postbearbeitung, Kopieren, Botengänge sowie das Erfassen von Daten und unterstützt Sachbearbeiter bei Routineaufgaben.

Viele Aufgaben folgen planbaren Abläufen, die sich zunehmend technologisch unterstützen oder automatisieren lassen.

Je höher der menschliche Anteil, desto stärker beruht dieser Beruf auf Fähigkeiten, die sich heute schwer durch KI und Robotik ersetzen lassen.

21%menschlich geprägtBerufswert auf Basis typischer KerntätigkeitenDiese Tätigkeiten sind besonders durch menschliche Fähigkeiten wie Entscheidung, Kommunikation, Fachwissen, Motorik und Verantwortung bestimmt.

79%technologisch beeinflussbarBei diesem Anteil sind die menschlichen Anforderungen geringer. Hier bieten heutige Technologien das größte Potenzial zur Unterstützung oder teilweisen Übernahme von Tätigkeiten.

Wie sieht dein Arbeitsalltag aus?Passe die Tätigkeiten an und sieh, wie sich dein Wert verändert.

Berufswert (typische Tätigkeiten): 21 %

Dein Wert wird aktualisiert, sobald du eine oder mehrere Tätigkeiten anpasst.

Passe die Tätigkeiten an deinen Alltag an – daraus entsteht dein persönlicher Wert. Angemeldet speichern wir ihn, du findest ihn später in der Übersicht unter „Angepasst" wieder.

Korrespondenz erstellen und bearbeitenmittelmenschlicher Anteil

Standardschreiben, E-Mails und einfache Briefe werden nach Vorgabe verfasst und versandfertig gemacht.

Aufträge annehmen und bearbeitengeringmenschlicher Anteil

Eingehende Aufträge werden erfasst, auf Vollständigkeit geprüft und zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet.

Telefonate annehmen und weiterleitengeringmenschlicher Anteil

Eingehende Anrufe werden entgegengenommen, gefiltert und an die zuständigen Stellen weitergeleitet.

Daten und Texte erfassengeringmenschlicher Anteil

Schriftliche Unterlagen, Formulare und Datensätze werden in Bürosysteme eingegeben und gepflegt.

Schriftgut ablegen und verwaltengeringmenschlicher Anteil

Schriftgut und Dokumente nach vorgegebenen Ordnungssystemen ablegen und bei Bedarf heraussuchen.

Post bearbeiten und verteilengeringmenschlicher Anteil

Eingehende und ausgehende Post öffnen, sortieren und an die zuständigen Stellen weiterleiten.

Wie kommen die Werte zustande?

Der menschliche Anteil zeigt, wie stark eine Tätigkeit auf Fähigkeiten angewiesen ist, die sich heute nur schwer durch KI und Robotik ersetzen lassen. Dafür wird jede Tätigkeit anhand von fünf menschlichen Merkmalen bewertet: Urteilsvermögen, Verantwortung, Geschick, Kreativität und persönliche Interaktion. Je stärker diese Merkmale gefragt sind, desto höher ist der menschliche Anteil.

Die Kategorien auf einen Blick

≥ 60 %hoher menschlicher Anteil

40–59 %mittlerer menschlicher Anteil

≤ 39 %geringer menschlicher Anteil

Berechnungsdetails je Tätigkeit ansehen →Hier findest du die Bewertung der fünf Merkmale und die relevanten Technologien.

Relevante Technologien

Diese Technologien kommen insbesondere bei Tätigkeiten zum Einsatz, die weniger stark durch menschliche Fähigkeiten geprägt sind.

Dokumenten-KI / OCR ERP- / Buchhaltungsautomatisierung Generative KI & Sprachmodelle Robotic Process Automation (RPA)Spracherkennung (Speech-to-Text)Workflow- / Prozessautomatisierung

Tipp: Tippe auf eine Technologie, um sie in unserer Technologie-Datenbank zu öffnen.

KI & Robotik – Einordnung

Die Technologien wurden den typischen Kerntätigkeiten dieses Berufs fachlich zugeordnet. Sie zeigen, welche heutigen KI-, Robotik- und Automatisierungstechnologien den technologisch beeinflussbaren Teil des Berufs unterstützen oder teilweise übernehmen können.

Die vollständige Zuordnung jeder Technologie zu den einzelnen Kerntätigkeiten findest du unter „So entsteht dieser AI-Check“.

Technologien je Tätigkeit ansehen →

Was mache ich jetzt?

Als Büro-Helfer/in haben Sie eine solide Basis – mit gezielter Weiterbildung sichern Sie Ihre Beschäftigung und steigen in Rollen auf, die KI nicht ersetzen kann.

Technik beherrschenKIDMS & KI-Tools aktiv beherrschenWer Dokumentenmanagementsysteme und KI-gestützte Büroanwendungen selbst steuern und administrieren kann, wird zum unverzichtbaren Bindeglied statt zum Automatisierungsopfer.
SpezialisierenKIProfessionelle Kommunikation & DokumentenprüfungTelefonischer Kundenkontakt und situative Urteilskraft beim Dokumentenprüfen sind die verbliebenen menschlichen Kernkompetenzen dieses Berufs und daher strategisch am wichtigsten auszubauen.

Ähnliche Berufe mit evtl. besserer Aussicht

Verwandte Berufe, die nach unserer Einschätzung stärker auf menschliche Fähigkeiten setzen. Keine Prognose, kein Versprechen — nur ein Anhaltspunkt zum Weiterdenken.

Telefonist / Telefonistin29

Wie diese Empfehlungen entstehen

Diese Empfehlungen basieren auf dem Berufsprofil, dem Jobmoover Human Index und den typischen Kerntätigkeiten des Berufs. Sie dienen als Orientierung und ersetzen keine individuelle Berufsberatung oder offizielle Empfehlungen der Bundesagentur für Arbeit.

Mit einem persönlichen Karriereprofil werden daraus individuelle Empfehlungen, die auf deine Erfahrungen, Qualifikationen und Ziele abgestimmt sind.

JIM – KI-Karriereassistent5 kostenlose Einblicke mit JIM – frag zu diesem Beruf.

Ich stimme zu, dass meine Frage KI-gestützt verarbeitet wird.

JIM beantwortet Fragen zu diesem Beruf mit Unterstützung moderner KI-Modelle. Antworten können unvollständig oder fehlerhaft sein und sollten bei wichtigen Entscheidungen überprüft werden.

Mit einem Karriereprofil erhältst du persönliche Empfehlungen und Einordnungen zu diesem Beruf – übersichtlich in deinem Karriere-Dashboard.

Details zum AI-Check

Hier kannst du alle Kerntätigkeiten, ihre Human-Anteile und die zugrunde liegenden Technologien im Detail einsehen.

So entsteht dieser AI-CheckDer Wert basiert auf typischen Kerntätigkeiten und fünf menschlichen Merkmalen.Methodik & Hinweise →

Ein geringer menschlicher Anteil bedeutet nicht automatisch, dass eine Tätigkeit ersetzt werden kann.

Korrespondenz erstellen und bearbeiten
Standardschreiben, E-Mails und einfache Briefe werden nach Vorgabe verfasst und versandfertig gemacht.
mittelmittlerer menschlicher Anteil
UrteilsvermögenVerantwortungSoziale FähigkeitenFesten Abläufen folgend
Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
Wird geladen …
TechnologienNach Einfluss sortiertGenerative KI & Sprachmodelle
Möchtest du Tätigkeiten und ihre Technologien bewerten? Bald verfügbar.
Besprechungen vorbereiten und organisieren
Räume, Technik und Unterlagen für interne Besprechungen werden im Vorfeld koordiniert und bereitgestellt.
geringgeringer menschlicher Anteil
Soziale FähigkeitenFesten Abläufen folgend
Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
Wird geladen …
TechnologienNach Einfluss sortiertWorkflow- / Prozessautomatisierung Generative KI & Sprachmodelle
Möchtest du Tätigkeiten und ihre Technologien bewerten? Bald verfügbar.
Aufträge annehmen und bearbeiten
Eingehende Aufträge werden erfasst, auf Vollständigkeit geprüft und zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet.
geringgeringer menschlicher Anteil
Soziale FähigkeitenFesten Abläufen folgend
Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
Wird geladen …
TechnologienNach Einfluss sortiertDokumenten-KI / OCR Workflow- / Prozessautomatisierung Robotic Process Automation (RPA)
Möchtest du Tätigkeiten und ihre Technologien bewerten? Bald verfügbar.
Telefonate annehmen und weiterleiten
Eingehende Anrufe werden entgegengenommen, gefiltert und an die zuständigen Stellen weitergeleitet.
geringgeringer menschlicher Anteil
Soziale FähigkeitenFesten Abläufen folgend
Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
Wird geladen …
TechnologienNach Einfluss sortiertGenerative KI & Sprachmodelle
Möchtest du Tätigkeiten und ihre Technologien bewerten? Bald verfügbar.
Büromaterial verwalten und beschaffen
Bürobedarf wird auf Vorrat kontrolliert, fehlende Materialien werden rechtzeitig bestellt und eingelagert.
geringgeringer menschlicher Anteil
Festen Abläufen folgend
Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
Wird geladen …
TechnologienNach Einfluss sortiertERP- / Buchhaltungsautomatisierung
Möchtest du Tätigkeiten und ihre Technologien bewerten? Bald verfügbar.
Daten und Texte erfassen
Schriftliche Unterlagen, Formulare und Datensätze werden in Bürosysteme eingegeben und gepflegt.
geringgeringer menschlicher Anteil
Festen Abläufen folgend
Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
Wird geladen …
TechnologienNach Einfluss sortiertDokumenten-KI / OCR Spracherkennung (Speech-to-Text)
Möchtest du Tätigkeiten und ihre Technologien bewerten? Bald verfügbar.
Schriftgut ablegen und verwalten
Schriftgut und Dokumente nach vorgegebenen Ordnungssystemen ablegen und bei Bedarf heraussuchen.
geringgeringer menschlicher Anteil
Festen Abläufen folgend
Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
Wird geladen …
TechnologienNach Einfluss sortiertDokumenten-KI / OCR Workflow- / Prozessautomatisierung
Möchtest du Tätigkeiten und ihre Technologien bewerten? Bald verfügbar.
Post bearbeiten und verteilen
Eingehende und ausgehende Post öffnen, sortieren und an die zuständigen Stellen weiterleiten.
geringgeringer menschlicher Anteil
Festen Abläufen folgend
Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
Wird geladen …
TechnologienNach Einfluss sortiertDokumenten-KI / OCR Workflow- / Prozessautomatisierung
Möchtest du Tätigkeiten und ihre Technologien bewerten? Bald verfügbar.

Externer Referenzwert

IAB Job-Futuromat: 89 % der Tätigkeiten technisch automatisierbar(Bundesagentur für Arbeit)

Der IAB Job-Futuromat betrachtet, welcher Anteil typischer Tätigkeiten eines Berufs technisch automatisierbar ist. Der Jobmoover Human Index betrachtet dagegen, wie stark die Kerntätigkeiten auf menschlichen Fähigkeiten beruhen. Die Werte ergänzen sich, messen aber unterschiedliche Aspekte und sind nicht als Gegenwerte zu verstehen.

→ Zum IAB Job-Futuromat

Hintergründe & Quellen

Erfahre, wie der Jobmoover Human Index funktioniert und auf welchen Datenquellen und Methoden dieser AI-Check basiert.

Jobmoover Human Index Datenquellen, KI & Methodik (gesamt)

Datenbasis: Tätigkeitsprofile aus ESCO und O*NET, ergänzt durch eine eigene fachliche Zuordnung zu KI-, Robotik- und Automatisierungstechnologien.

AI-Check nach Methodik JHI 1.0 · Datenstand September 2026

Jobmoover Berufs-ID: JM-4550