AI-Check: Account-Manager / Account-Managerin

AI-Check
Account-Manager / Account-ManagerinBeruf: 66%

Account-Manager / Account-Managerin

Was macht man in diesem Beruf?

Betreuung und Beratung bestehender Kunden, Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen sowie Ausbau des Umsatzes. Angebotserstellung, Vertragsverhandlungen und Koordination interner Abteilungen zur Umsetzung von Kundenanforderungen.

Technologie verändert einzelne Tätigkeiten — der Beruf baut aber weiterhin stark auf menschlichen Fähigkeiten auf.

Je höher der menschliche Anteil, desto stärker beruht dieser Beruf auf Fähigkeiten, die sich heute schwer durch KI und Robotik ersetzen lassen.

66%menschlich geprägtBerufswert auf Basis typischer KerntätigkeitenDiese Tätigkeiten sind besonders durch menschliche Fähigkeiten wie Entscheidung, Kommunikation, Fachwissen, Motorik und Verantwortung bestimmt.
34%technologisch beeinflussbarBei diesem Anteil sind die menschlichen Anforderungen geringer. Hier bieten heutige Technologien das größte Potenzial zur Unterstützung oder teilweisen Übernahme von Tätigkeiten.
Wie sieht dein Arbeitsalltag aus?Passe die Tätigkeiten an und sieh, wie sich dein Wert verändert.
Berufswert (typische Tätigkeiten): 66 %
Dein Wert wird aktualisiert, sobald du eine oder mehrere Tätigkeiten anpasst.

Passe die Tätigkeiten an deinen Alltag an – daraus entsteht dein persönlicher Wert. Angemeldet speichern wir ihn, du findest ihn später in der Übersicht unter „Angepasst" wieder.

Geschäftsverträge verhandeln und abschließenhochmenschlicher Anteil

Vertragsbedingungen mit Kunden aushandeln und verbindliche Vereinbarungen zu Leistungen, Preisen und Konditionen abschließen.

Key Accounts strategisch betreuenhochmenschlicher Anteil

Wichtige Großkunden individuell betreuen, deren Potenzial ausschöpfen und die Geschäftsbeziehung langfristig strategisch entwickeln.

Neukunden akquirierenhochmenschlicher Anteil

Potenzielle Neukunden identifizieren, ansprechen und vom eigenen Angebot überzeugen, um den Kundenstamm zu erweitern.

Kunden beraten und betreuenmittelmenschlicher Anteil

Bestehende Kunden fachkundig zu Produkten oder Dienstleistungen beraten und langfristige Kundenbeziehungen pflegen.

Kundenbedarfe analysierenmittelmenschlicher Anteil

Anforderungen und Wünsche von Kunden systematisch erfassen und auswerten, um passende Angebote ableiten zu können.

Wie kommen die Werte zustande?

Der menschliche Anteil zeigt, wie stark eine Tätigkeit auf Fähigkeiten angewiesen ist, die sich heute nur schwer durch KI und Robotik ersetzen lassen. Dafür wird jede Tätigkeit anhand von fünf menschlichen Merkmalen bewertet: Urteilsvermögen, Verantwortung, Geschick, Kreativität und persönliche Interaktion. Je stärker diese Merkmale gefragt sind, desto höher ist der menschliche Anteil.

Die Kategorien auf einen Blick
≥ 60 %hoher menschlicher Anteil
40–59 %mittlerer menschlicher Anteil
≤ 39 %geringer menschlicher Anteil
Berechnungsdetails je Tätigkeit ansehen →Hier findest du die Bewertung der fünf Merkmale und die relevanten Technologien.

Der Kern dieses Berufs bleibt menschlich.

  • Persönliche Interaktion ist zentral.Kommunikation, Beratung und Empathie prägen den Berufsalltag.
  • Fachliches Urteilsvermögen ist gefragt.Situative Entscheidungen brauchen Erfahrung und fachliche Einschätzung.
  • Verantwortung liegt beim Menschen.Sicherheit, Sorgfalt und die Folgen von Fehlern verlangen verantwortungsbewusstes Handeln.

Relevante Technologien

Diese Technologien kommen insbesondere bei Tätigkeiten zum Einsatz, die weniger stark durch menschliche Fähigkeiten geprägt sind.

Dokumenten-KI / OCRGenerative Bild-KIGenerative KI & SprachmodellePersonalisierungs-KIPrognose- / Predictive AnalyticsSpracherkennung (Speech-to-Text)
+1 weitere
Text- / Sentiment-Analyse

Tipp: Tippe auf eine Technologie, um sie in unserer Technologie-Datenbank zu öffnen.

KI & Robotik – Einordnung

Die Technologien wurden den typischen Kerntätigkeiten dieses Berufs fachlich zugeordnet. Sie zeigen, welche heutigen KI-, Robotik- und Automatisierungstechnologien den technologisch beeinflussbaren Teil des Berufs unterstützen oder teilweise übernehmen können.

Die vollständige Zuordnung jeder Technologie zu den einzelnen Kerntätigkeiten findest du unter „So entsteht dieser AI-Check“.

Technologien je Tätigkeit ansehen →

Wie entwickle ich mich weiter?

Als Account-Manager/in sichern Sie Ihren Wert durch gezielte Qualifizierung – denn Vertrauen und Strategie bleiben menschliche Domänen, die Sie weiter schärfen können.

  • Technik beherrschenKIData Analytics im VertriebWer CRM-Daten und Vertriebskennzahlen selbst interpretieren kann, behält die Steuerungshoheit über KI-generierte Auswertungen und argumentiert gegenüber Kunden faktenbasiert.
  • SpezialisierenKIConsultative Selling & strategische KundenführungDie Kombination aus beratungsorientiertem Verkaufsansatz und Key-Account-Management hebt Sie von automatisierbaren Standardprozessen ab und stärkt genau den menschlichen Kern des Berufs.
Wie diese Empfehlungen entstehen

Diese Empfehlungen basieren auf dem Berufsprofil, dem Jobmoover Human Index und den typischen Kerntätigkeiten des Berufs. Sie dienen als Orientierung und ersetzen keine individuelle Berufsberatung oder offizielle Empfehlungen der Bundesagentur für Arbeit.

Mit einem persönlichen Karriereprofil werden daraus individuelle Empfehlungen, die auf deine Erfahrungen, Qualifikationen und Ziele abgestimmt sind.

JIM – KI-Karriereassistent5 kostenlose Einblicke mit JIM – frag zu diesem Beruf.

JIM beantwortet Fragen zu diesem Beruf mit Unterstützung moderner KI-Modelle. Antworten können unvollständig oder fehlerhaft sein und sollten bei wichtigen Entscheidungen überprüft werden.

Mit einem Karriereprofil erhältst du persönliche Empfehlungen und Einordnungen zu diesem Beruf – übersichtlich in deinem Karriere-Dashboard.

Ähnliche Berufe

Berufe aus demselben Bereich, nach Nähe zu diesem Beruf sortiert — menschlich geprägt und technologisch beeinflussbar im Vergleich.

CRM-Manager / CRM-Managerin
50%Human Index
50%Technologisch beeinflussbar
Affiliate-Manager / Affiliate-Managerin
40%Human Index
60%Technologisch beeinflussbar
Content Creator
51%Human Index
49%Technologisch beeinflussbar
Content-Marketing-Manager / Content-Marketing-Managerin
49%Human Index
51%Technologisch beeinflussbar
Customer-Experience-Manager / Customer-Experience-Managerin
56%Human Index
44%Technologisch beeinflussbar
E-Mail-Marketing-Manager / E-Mail-Marketing-Managerin
35%Human Index
65%Technologisch beeinflussbar

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Details zum AI-Check

Hier kannst du alle Kerntätigkeiten, ihre Human-Anteile und die zugrunde liegenden Technologien im Detail einsehen.

So entsteht dieser AI-CheckDer Wert basiert auf typischen Kerntätigkeiten und fünf menschlichen Merkmalen.Methodik & Hinweise →

Ein geringer menschlicher Anteil bedeutet nicht automatisch, dass eine Tätigkeit ersetzt werden kann.

  • Geschäftsverträge verhandeln und abschließen

    Vertragsbedingungen mit Kunden aushandeln und verbindliche Vereinbarungen zu Leistungen, Preisen und Konditionen abschließen.

    hochhoher menschlicher Anteil
    Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
    Wird geladen …
    TechnologienNach Einfluss sortiertGenerative KI & SprachmodelleDokumenten-KI / OCRText- / Sentiment-Analyse
  • Key Accounts strategisch betreuen

    Wichtige Großkunden individuell betreuen, deren Potenzial ausschöpfen und die Geschäftsbeziehung langfristig strategisch entwickeln.

    hochhoher menschlicher Anteil
    Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
    Wird geladen …
    TechnologienNach Einfluss sortiertPrognose- / Predictive AnalyticsPersonalisierungs-KIGenerative KI & Sprachmodelle
  • Neukunden akquirieren

    Potenzielle Neukunden identifizieren, ansprechen und vom eigenen Angebot überzeugen, um den Kundenstamm zu erweitern.

    hochhoher menschlicher Anteil
    Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
    Wird geladen …
    TechnologienNach Einfluss sortiertPersonalisierungs-KIGenerative KI & SprachmodellePrognose- / Predictive Analytics
  • Kunden beraten und betreuen

    Bestehende Kunden fachkundig zu Produkten oder Dienstleistungen beraten und langfristige Kundenbeziehungen pflegen.

    mittelmittlerer menschlicher Anteil
    Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
    Wird geladen …
    TechnologienNach Einfluss sortiertGenerative KI & SprachmodellePersonalisierungs-KISpracherkennung (Speech-to-Text)
  • Kundenbedarfe analysieren

    Anforderungen und Wünsche von Kunden systematisch erfassen und auswerten, um passende Angebote ableiten zu können.

    mittelmittlerer menschlicher Anteil
    Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
    Wird geladen …
    TechnologienNach Einfluss sortiertText- / Sentiment-AnalysePrognose- / Predictive AnalyticsSpracherkennung (Speech-to-Text)
  • Vertriebs- und Marketingmaßnahmen umsetzen

    Geplante Vertriebs- und Marketingaktionen im Kundenkontakt koordinieren und zur Umsatzsteigerung operativ umsetzen.

    mittelmittlerer menschlicher Anteil
    Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
    Wird geladen …
    TechnologienNach Einfluss sortiertGenerative KI & SprachmodelleGenerative Bild-KI

Externer Referenzwert

IAB Job-Futuromat: 0 % der Tätigkeiten technisch automatisierbar(Bundesagentur für Arbeit)

Der IAB Job-Futuromat betrachtet, welcher Anteil typischer Tätigkeiten eines Berufs technisch automatisierbar ist. Der Jobmoover Human Index betrachtet dagegen, wie stark die Kerntätigkeiten auf menschlichen Fähigkeiten beruhen. Die Werte ergänzen sich, messen aber unterschiedliche Aspekte und sind nicht als Gegenwerte zu verstehen.

→ Zum IAB Job-Futuromat

Hintergründe & Quellen

Erfahre, wie der Jobmoover Human Index funktioniert und auf welchen Datenquellen und Methoden dieser AI-Check basiert.

Jobmoover Human IndexDatenquellen, KI & Methodik (gesamt)

Datenbasis: Tätigkeitsprofile aus ESCO und O*NET, ergänzt durch eine eigene fachliche Zuordnung zu KI-, Robotik- und Automatisierungstechnologien.

AI-Check nach Methodik JHI 1.0 · Datenstand September 2026

Jobmoover Berufs-ID: JM-5026