AI-Check: Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel

AI-Check
Kaufmann / Kauffrau im EinzelhandelBeruf: 38%

Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel

Was macht man in diesem Beruf?

Verkauft Waren, berät Kunden und kassiert. Nimmt Ware an, zeichnet sie aus und räumt sie ein, führt Bestandskontrollen durch und wirkt bei Bestellungen und Werbeaktionen mit.

Viele Aufgaben folgen planbaren Abläufen, die sich zunehmend technologisch unterstützen oder automatisieren lassen.

Je höher der menschliche Anteil, desto stärker beruht dieser Beruf auf Fähigkeiten, die sich heute schwer durch KI und Robotik ersetzen lassen.

38%menschlich geprägtBerufswert auf Basis typischer KerntätigkeitenDiese Tätigkeiten sind besonders durch menschliche Fähigkeiten wie Entscheidung, Kommunikation, Fachwissen, Motorik und Verantwortung bestimmt.
62%technologisch beeinflussbarBei diesem Anteil sind die menschlichen Anforderungen geringer. Hier bieten heutige Technologien das größte Potenzial zur Unterstützung oder teilweisen Übernahme von Tätigkeiten.
Wie sieht dein Arbeitsalltag aus?Passe die Tätigkeiten an und sieh, wie sich dein Wert verändert.
Berufswert (typische Tätigkeiten): 38 %
Dein Wert wird aktualisiert, sobald du eine oder mehrere Tätigkeiten anpasst.

Passe die Tätigkeiten an deinen Alltag an – daraus entsteht dein persönlicher Wert. Angemeldet speichern wir ihn, du findest ihn später in der Übersicht unter „Angepasst" wieder.

Sortiment einkaufen und beschaffenhochmenschlicher Anteil

Produkte für das Sortiment des Ladengeschäfts werden bei Lieferanten bestellt und beschafft.

Kunden beraten und betreuenmittelmenschlicher Anteil

Kunden werden beim Einkauf im Ladengeschäft zu Produkten und Sortiment beraten und bei ihren Anliegen persönlich begleitet.

Warenpräsentation im Verkaufsraum gestaltengeringmenschlicher Anteil

Waren werden im Verkaufsraum verkaufsfördernd angeordnet und präsentiert, um Kunden gezielt anzusprechen.

Bestände über Warenwirtschaftssystem steuerngeringmenschlicher Anteil

Lagerbestände werden mithilfe eines Warenwirtschaftssystems überwacht, gepflegt und bei Bedarf angepasst.

Waren annehmen und Wareneingang prüfengeringmenschlicher Anteil

Angelieferte Waren werden entgegengenommen, auf Vollständigkeit und Qualität geprüft und für die Lagerung oder den Verkauf vorbereitet.

Waren verkaufen und kassierengeringmenschlicher Anteil

Waren werden an der Kasse oder im Verkaufsbereich verkauft und der Zahlungsvorgang wird abgewickelt.

Wie kommen die Werte zustande?

Der menschliche Anteil zeigt, wie stark eine Tätigkeit auf Fähigkeiten angewiesen ist, die sich heute nur schwer durch KI und Robotik ersetzen lassen. Dafür wird jede Tätigkeit anhand von fünf menschlichen Merkmalen bewertet: Urteilsvermögen, Verantwortung, Geschick, Kreativität und persönliche Interaktion. Je stärker diese Merkmale gefragt sind, desto höher ist der menschliche Anteil.

Die Kategorien auf einen Blick
≥ 60 %hoher menschlicher Anteil
40–59 %mittlerer menschlicher Anteil
≤ 39 %geringer menschlicher Anteil
Berechnungsdetails je Tätigkeit ansehen →Hier findest du die Bewertung der fünf Merkmale und die relevanten Technologien.

Dieser Beruf verändert sich stark durch Technologie – Erfahrung bleibt gefragt.

  • Fachliches Urteilsvermögen ist gefragt.Situative Entscheidungen brauchen Erfahrung und fachliche Einschätzung.
  • Verantwortung liegt beim Menschen.Sicherheit, Sorgfalt und die Folgen von Fehlern verlangen verantwortungsbewusstes Handeln.

Relevante Technologien

Diese Technologien kommen insbesondere bei Tätigkeiten zum Einsatz, die weniger stark durch menschliche Fähigkeiten geprägt sind.

Bild-KI QualitätsprüfungDokumenten-KI / OCREmpfehlungssystemeERP- / BuchhaltungsautomatisierungGenerative KI & SprachmodellePlanungs- / Optimierungs-KI
+2 weitere
Prognose- / Predictive AnalyticsWorkflow- / Prozessautomatisierung

Tipp: Tippe auf eine Technologie, um sie in unserer Technologie-Datenbank zu öffnen.

KI & Robotik – Einordnung

Die Technologien wurden den typischen Kerntätigkeiten dieses Berufs fachlich zugeordnet. Sie zeigen, welche heutigen KI-, Robotik- und Automatisierungstechnologien den technologisch beeinflussbaren Teil des Berufs unterstützen oder teilweise übernehmen können.

Die vollständige Zuordnung jeder Technologie zu den einzelnen Kerntätigkeiten findest du unter „So entsteht dieser AI-Check“.

Technologien je Tätigkeit ansehen →

Wie entwickle ich mich weiter?

Ihr Kundengespür ist Ihr stärkster Trumpf – bauen Sie darauf auf und sichern Sie sich die Stellen, die kein Algorithmus besetzen kann.

  • Technik beherrschenKIWarenwirtschaft & E-Commerce-ToolsDa standardisierte Kassier- und Erfassungsprozesse zunehmend automatisiert werden, sichert das souveräne Beherrschen moderner Warenwirtschaftssysteme und digitaler Verkaufskanäle die eigene Unersetzlichkeit im Betrieb.
  • SpezialisierenKIKundenkommunikation & BeschwerdemanagementEmpathischer Umgang mit Beschwerden und situatives Reagieren auf individuelle Kundenwünsche sind genau jene menschlichen Stärken, die KI und Roboter in absehbarer Zeit nicht ersetzen können.

Ähnliche Berufe mit evtl. besserer Aussicht

Verwandte Berufe, die nach unserer Einschätzung stärker auf menschliche Fähigkeiten setzen. Keine Prognose, kein Versprechen — nur ein Anhaltspunkt zum Weiterdenken.

Verkaufsberater / Verkaufsberaterin52Warengruppenleiter / Warengruppenleiterin49
Wie diese Empfehlungen entstehen

Diese Empfehlungen basieren auf dem Berufsprofil, dem Jobmoover Human Index und den typischen Kerntätigkeiten des Berufs. Sie dienen als Orientierung und ersetzen keine individuelle Berufsberatung oder offizielle Empfehlungen der Bundesagentur für Arbeit.

Mit einem persönlichen Karriereprofil werden daraus individuelle Empfehlungen, die auf deine Erfahrungen, Qualifikationen und Ziele abgestimmt sind.

JIM – KI-Karriereassistent5 kostenlose Einblicke mit JIM – frag zu diesem Beruf.

JIM beantwortet Fragen zu diesem Beruf mit Unterstützung moderner KI-Modelle. Antworten können unvollständig oder fehlerhaft sein und sollten bei wichtigen Entscheidungen überprüft werden.

Mit einem Karriereprofil erhältst du persönliche Empfehlungen und Einordnungen zu diesem Beruf – übersichtlich in deinem Karriere-Dashboard.

Ähnliche Berufe

Berufe aus demselben Bereich, nach Nähe zu diesem Beruf sortiert — menschlich geprägt und technologisch beeinflussbar im Vergleich.

Verkaufsberater / Verkaufsberaterin
52%Human Index
48%Technologisch beeinflussbar
Verkäufer / Verkäuferin
34%Human Index
66%Technologisch beeinflussbar
Warengruppenleiter / Warengruppenleiterin
49%Human Index
51%Technologisch beeinflussbar
Fachwirt / Fachwirtin für Vertrieb im Einzelhandel
65%Human Index
35%Technologisch beeinflussbar
Helfer im Verkauf / Helferin im Verkauf
28%Human Index
72%Technologisch beeinflussbar
Substitut / Substitutin im Warenhandel
54%Human Index
46%Technologisch beeinflussbar

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Details zum AI-Check

Hier kannst du alle Kerntätigkeiten, ihre Human-Anteile und die zugrunde liegenden Technologien im Detail einsehen.

So entsteht dieser AI-CheckDer Wert basiert auf typischen Kerntätigkeiten und fünf menschlichen Merkmalen.Methodik & Hinweise →

Ein geringer menschlicher Anteil bedeutet nicht automatisch, dass eine Tätigkeit ersetzt werden kann.

  • Sortiment einkaufen und beschaffen

    Produkte für das Sortiment des Ladengeschäfts werden bei Lieferanten bestellt und beschafft.

    hochhoher menschlicher Anteil
    Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
    Wird geladen …
    TechnologienNach Einfluss sortiertPrognose- / Predictive AnalyticsPlanungs- / Optimierungs-KIERP- / Buchhaltungsautomatisierung
  • Kunden beraten und betreuen

    Kunden werden beim Einkauf im Ladengeschäft zu Produkten und Sortiment beraten und bei ihren Anliegen persönlich begleitet.

    mittelmittlerer menschlicher Anteil
    Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
    Wird geladen …
    TechnologienNach Einfluss sortiertEmpfehlungssystemeGenerative KI & Sprachmodelle
  • Warenpräsentation im Verkaufsraum gestalten

    Waren werden im Verkaufsraum verkaufsfördernd angeordnet und präsentiert, um Kunden gezielt anzusprechen.

    geringgeringer menschlicher Anteil
    Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
    Wird geladen …
  • Bestände über Warenwirtschaftssystem steuern

    Lagerbestände werden mithilfe eines Warenwirtschaftssystems überwacht, gepflegt und bei Bedarf angepasst.

    geringgeringer menschlicher Anteil
    Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
    Wird geladen …
    TechnologienNach Einfluss sortiertPrognose- / Predictive AnalyticsERP- / BuchhaltungsautomatisierungPlanungs- / Optimierungs-KI
  • Waren annehmen und Wareneingang prüfen

    Angelieferte Waren werden entgegengenommen, auf Vollständigkeit und Qualität geprüft und für die Lagerung oder den Verkauf vorbereitet.

    geringgeringer menschlicher Anteil
    Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
    Wird geladen …
    TechnologienNach Einfluss sortiertDokumenten-KI / OCRWorkflow- / ProzessautomatisierungBild-KI Qualitätsprüfung
  • Waren verkaufen und kassieren

    Waren werden an der Kasse oder im Verkaufsbereich verkauft und der Zahlungsvorgang wird abgewickelt.

    geringgeringer menschlicher Anteil
    Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
    Wird geladen …
  • Waren auszeichnen und etikettieren

    Waren werden mit Preisschildern oder Etiketten versehen, um sie für den Verkauf im Ladengeschäft kenntlich zu machen.

    geringgeringer menschlicher Anteil
    Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
    Wird geladen …
    TechnologienNach Einfluss sortiertBilderkennung / Computer Vision

Externer Referenzwert

IAB Job-Futuromat: 80 % der Tätigkeiten technisch automatisierbar(Bundesagentur für Arbeit)

Der IAB Job-Futuromat betrachtet, welcher Anteil typischer Tätigkeiten eines Berufs technisch automatisierbar ist. Der Jobmoover Human Index betrachtet dagegen, wie stark die Kerntätigkeiten auf menschlichen Fähigkeiten beruhen. Die Werte ergänzen sich, messen aber unterschiedliche Aspekte und sind nicht als Gegenwerte zu verstehen.

→ Zum IAB Job-Futuromat

Hintergründe & Quellen

Erfahre, wie der Jobmoover Human Index funktioniert und auf welchen Datenquellen und Methoden dieser AI-Check basiert.

Jobmoover Human IndexDatenquellen, KI & Methodik (gesamt)

Datenbasis: Tätigkeitsprofile aus ESCO und O*NET, ergänzt durch eine eigene fachliche Zuordnung zu KI-, Robotik- und Automatisierungstechnologien.

AI-Check nach Methodik JHI 1.0 · Datenstand September 2026

Jobmoover Berufs-ID: JM-4299