Kassierer / KassiererinBeruf: 25%

Kassierer / Kassiererin

Was macht man in diesem Beruf?

Kassierer bedienen die Registrierkasse, nehmen Zahlungen von Kunden entgegen, stellen Kassenzettel aus und geben Wechselgeld heraus.

Viele Aufgaben folgen planbaren Abläufen, die sich zunehmend technologisch unterstützen oder automatisieren lassen.

Je höher der menschliche Anteil, desto stärker beruht dieser Beruf auf Fähigkeiten, die sich heute schwer durch KI und Robotik ersetzen lassen.

25%menschlich geprägtBerufswert auf Basis typischer KerntätigkeitenDiese Tätigkeiten sind besonders durch menschliche Fähigkeiten wie Entscheidung, Kommunikation, Fachwissen, Motorik und Verantwortung bestimmt.

75%technologisch beeinflussbarBei diesem Anteil sind die menschlichen Anforderungen geringer. Hier bieten heutige Technologien das größte Potenzial zur Unterstützung oder teilweisen Übernahme von Tätigkeiten.

Wie sieht dein Arbeitsalltag aus?Passe die Tätigkeiten an und sieh, wie sich dein Wert verändert.

Berufswert (typische Tätigkeiten): 25 %

Dein Wert wird aktualisiert, sobald du eine oder mehrere Tätigkeiten anpasst.

Passe die Tätigkeiten an deinen Alltag an – daraus entsteht dein persönlicher Wert. Angemeldet speichern wir ihn, du findest ihn später in der Übersicht unter „Angepasst" wieder.

Rückerstattungen bearbeitenmittelmenschlicher Anteil

Rückgaben und Stornierungen an der Kasse prüfen und den entsprechenden Betrag an den Kunden erstatten.

Zahlungen verarbeiten und abwickelngeringmenschlicher Anteil

Bargeld, Kartenzahlungen und andere Zahlungsmittel an der Kasse entgegennehmen und korrekt verbuchen.

Kasse abrechnen und Einnahmen abschließengeringmenschlicher Anteil

Am Schichtende den Kassenbestand zählen, mit den Buchungen abgleichen und Differenzen dokumentieren.

Tickets und Karten verkaufengeringmenschlicher Anteil

Eintrittskarten oder Kundenkarten an der Kasse verkaufen und den Zahlungsvorgang abwickeln.

Computerkassen bedienengeringmenschlicher Anteil

Erfasst Verkäufe und Zahlungen über elektronische Kassensysteme und führt Abrechnungen am Ende des Arbeitstages durch.

Eintrittsgelder und Fahrkarten kassierengeringmenschlicher Anteil

Nimmt Zahlungen für Eintrittskarten oder Fahrkarten entgegen und stellt entsprechende Belege oder Tickets aus.

Wie kommen die Werte zustande?

Der menschliche Anteil zeigt, wie stark eine Tätigkeit auf Fähigkeiten angewiesen ist, die sich heute nur schwer durch KI und Robotik ersetzen lassen. Dafür wird jede Tätigkeit anhand von fünf menschlichen Merkmalen bewertet: Urteilsvermögen, Verantwortung, Geschick, Kreativität und persönliche Interaktion. Je stärker diese Merkmale gefragt sind, desto höher ist der menschliche Anteil.

Die Kategorien auf einen Blick

≥ 60 %hoher menschlicher Anteil

40–59 %mittlerer menschlicher Anteil

≤ 39 %geringer menschlicher Anteil

Berechnungsdetails je Tätigkeit ansehen →Hier findest du die Bewertung der fünf Merkmale und die relevanten Technologien.

Dieser Beruf verändert sich stark durch Technologie – Erfahrung bleibt gefragt.

Verantwortung liegt beim Menschen.Sicherheit, Sorgfalt und die Folgen von Fehlern verlangen verantwortungsbewusstes Handeln.

Relevante Technologien

Diese Technologien kommen insbesondere bei Tätigkeiten zum Einsatz, die weniger stark durch menschliche Fähigkeiten geprägt sind.

ERP- / Buchhaltungsautomatisierung Generative KI & Sprachmodelle Robotic Process Automation (RPA)Workflow- / Prozessautomatisierung

Tipp: Tippe auf eine Technologie, um sie in unserer Technologie-Datenbank zu öffnen.

KI & Robotik – Einordnung

Die Technologien wurden den typischen Kerntätigkeiten dieses Berufs fachlich zugeordnet. Sie zeigen, welche heutigen KI-, Robotik- und Automatisierungstechnologien den technologisch beeinflussbaren Teil des Berufs unterstützen oder teilweise übernehmen können.

Die vollständige Zuordnung jeder Technologie zu den einzelnen Kerntätigkeiten findest du unter „So entsteht dieser AI-Check“.

Technologien je Tätigkeit ansehen →

Was mache ich jetzt?

Als Kassierer/in mit direktem Kundenkontakt sichern Sie Ihre Zukunft, indem Sie Ihre menschlichen Stärken ausbauen und digitale Systeme souverän beherrschen.

Technik beherrschenKIKassensoftware & Buchungssysteme administrierenDa Online-Buchung und Self-Service-Terminals den Beruf bereits dominieren, sichert fundiertes Administrationswissen digitaler Systeme die Beschäftigungsfähigkeit nachhaltig.
SpezialisierenKIKonflikt- & Servicekompetenz ZertifikatGerade weil situative Beurteilungen und schwierige Kundengespräche der verbleibende menschliche Kern des Berufs sind, schützt nachgewiesene Kommunikationskompetenz vor Automatisierungsdruck.

Ähnliche Berufe mit evtl. besserer Aussicht

Verwandte Berufe, die nach unserer Einschätzung stärker auf menschliche Fähigkeiten setzen. Keine Prognose, kein Versprechen — nur ein Anhaltspunkt zum Weiterdenken.

Wett- und Lotterieannehmer / Wett- und Lotterieannehmerin38

Wie diese Empfehlungen entstehen

Diese Empfehlungen basieren auf dem Berufsprofil, dem Jobmoover Human Index und den typischen Kerntätigkeiten des Berufs. Sie dienen als Orientierung und ersetzen keine individuelle Berufsberatung oder offizielle Empfehlungen der Bundesagentur für Arbeit.

Mit einem persönlichen Karriereprofil werden daraus individuelle Empfehlungen, die auf deine Erfahrungen, Qualifikationen und Ziele abgestimmt sind.

JIM – KI-Karriereassistent5 kostenlose Einblicke mit JIM – frag zu diesem Beruf.

Ich stimme zu, dass meine Frage KI-gestützt verarbeitet wird.

JIM beantwortet Fragen zu diesem Beruf mit Unterstützung moderner KI-Modelle. Antworten können unvollständig oder fehlerhaft sein und sollten bei wichtigen Entscheidungen überprüft werden.

Mit einem Karriereprofil erhältst du persönliche Empfehlungen und Einordnungen zu diesem Beruf – übersichtlich in deinem Karriere-Dashboard.

Details zum AI-Check

Hier kannst du alle Kerntätigkeiten, ihre Human-Anteile und die zugrunde liegenden Technologien im Detail einsehen.

So entsteht dieser AI-CheckDer Wert basiert auf typischen Kerntätigkeiten und fünf menschlichen Merkmalen.Methodik & Hinweise →

Ein geringer menschlicher Anteil bedeutet nicht automatisch, dass eine Tätigkeit ersetzt werden kann.

Kunden empfangen und informieren
Kunden an der Kasse begrüßen und bei einfachen Fragen zu Preisen oder Zahlungsmodalitäten Auskunft geben.
mittelmittlerer menschlicher Anteil
Soziale FähigkeitenUrteilsvermögenFesten Abläufen folgend
Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
Wird geladen …
TechnologienNach Einfluss sortiertGenerative KI & Sprachmodelle
Möchtest du Tätigkeiten und ihre Technologien bewerten? Bald verfügbar.
Rückerstattungen bearbeiten
Rückgaben und Stornierungen an der Kasse prüfen und den entsprechenden Betrag an den Kunden erstatten.
mittelmittlerer menschlicher Anteil
UrteilsvermögenVerantwortungSoziale FähigkeitenFesten Abläufen folgend
Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
Wird geladen …
TechnologienNach Einfluss sortiertERP- / Buchhaltungsautomatisierung Workflow- / Prozessautomatisierung Robotic Process Automation (RPA)
Möchtest du Tätigkeiten und ihre Technologien bewerten? Bald verfügbar.
Zahlungen verarbeiten und abwickeln
Bargeld, Kartenzahlungen und andere Zahlungsmittel an der Kasse entgegennehmen und korrekt verbuchen.
geringgeringer menschlicher Anteil
VerantwortungFesten Abläufen folgend
Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
Wird geladen …
TechnologienNach Einfluss sortiertERP- / Buchhaltungsautomatisierung Workflow- / Prozessautomatisierung Robotic Process Automation (RPA)
Möchtest du Tätigkeiten und ihre Technologien bewerten? Bald verfügbar.
Kasse abrechnen und Einnahmen abschließen
Am Schichtende den Kassenbestand zählen, mit den Buchungen abgleichen und Differenzen dokumentieren.
geringgeringer menschlicher Anteil
VerantwortungFesten Abläufen folgend
Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
Wird geladen …
TechnologienNach Einfluss sortiertERP- / Buchhaltungsautomatisierung Robotic Process Automation (RPA)
Möchtest du Tätigkeiten und ihre Technologien bewerten? Bald verfügbar.
Tickets und Karten verkaufen
Eintrittskarten oder Kundenkarten an der Kasse verkaufen und den Zahlungsvorgang abwickeln.
geringgeringer menschlicher Anteil
Festen Abläufen folgend
Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
Wird geladen …
TechnologienNach Einfluss sortiertGenerative KI & Sprachmodelle
Möchtest du Tätigkeiten und ihre Technologien bewerten? Bald verfügbar.
Computerkassen bedienen
Erfasst Verkäufe und Zahlungen über elektronische Kassensysteme und führt Abrechnungen am Ende des Arbeitstages durch.
geringgeringer menschlicher Anteil
Festen Abläufen folgend
Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
Wird geladen …
TechnologienNach Einfluss sortiertGenerative KI & Sprachmodelle
Möchtest du Tätigkeiten und ihre Technologien bewerten? Bald verfügbar.
Eintrittsgelder und Fahrkarten kassieren
Nimmt Zahlungen für Eintrittskarten oder Fahrkarten entgegen und stellt entsprechende Belege oder Tickets aus.
geringgeringer menschlicher Anteil
Festen Abläufen folgend
Menschliche Anforderungen dieser Tätigkeit
Wird geladen …
Möchtest du Tätigkeiten und ihre Technologien bewerten? Bald verfügbar.

Externer Referenzwert

IAB Job-Futuromat: 100 % der Tätigkeiten technisch automatisierbar(Bundesagentur für Arbeit)

Der IAB Job-Futuromat betrachtet, welcher Anteil typischer Tätigkeiten eines Berufs technisch automatisierbar ist. Der Jobmoover Human Index betrachtet dagegen, wie stark die Kerntätigkeiten auf menschlichen Fähigkeiten beruhen. Die Werte ergänzen sich, messen aber unterschiedliche Aspekte und sind nicht als Gegenwerte zu verstehen.

→ Zum IAB Job-Futuromat

Hintergründe & Quellen

Erfahre, wie der Jobmoover Human Index funktioniert und auf welchen Datenquellen und Methoden dieser AI-Check basiert.

Jobmoover Human Index Datenquellen, KI & Methodik (gesamt)

Datenbasis: Tätigkeitsprofile aus ESCO und O*NET, ergänzt durch eine eigene fachliche Zuordnung zu KI-, Robotik- und Automatisierungstechnologien.

AI-Check nach Methodik JHI 1.0 · Datenstand September 2026

Jobmoover Berufs-ID: JM-4406