Filialleiter / Filialleiterin, Verkaufsstellenleiter / Verkaufsstellenleiterin
Was macht man in diesem Beruf?
Leitet eine Filiale oder Verkaufsstelle, plant Personaleinsatz, Warenbestellungen und Umsatzziele. Führt Mitarbeiter, überwacht Verkaufsabläufe und ist verantwortlich für Kennzahlen und Kundenzufriedenheit.
Technologie kann viele Aufgaben unterstützen — Erfahrung und Entscheidungen bleiben aber wichtig.
Je höher der menschliche Anteil, desto stärker beruht dieser Beruf auf Fähigkeiten, die sich heute schwer durch KI und Robotik ersetzen lassen.
Wie sieht dein Arbeitsalltag aus?Passe die Tätigkeiten an und sieh, wie sich dein Wert verändert.0 von 7 angepasst
Login und persönliche Funktionen (dein Karriereprofil, Favoriten) sind in Kürze verfügbar., um deine Anpassungen wiederzufinden.
Passe die Tätigkeiten an deinen Alltag an – daraus entsteht dein persönlicher Wert. Angemeldet speichern wir ihn, du findest ihn später in der Übersicht unter „Angepasst" wieder.
Der laufende Betrieb der Filiale wird organisatorisch, personell und wirtschaftlich gesteuert und verantwortet.
Dienstpläne werden erstellt, Mitarbeitende werden eingesetzt, geführt und in ihrer Leistung bewertet.
Im Tagesgeschäft werden Waren aktiv verkauft, Kassiervorgänge durchgeführt und Kaufabschlüsse begleitet.
Kunden werden beim Kauf individuell beraten, Reklamationen werden entgegengenommen und lösungsorientiert bearbeitet.
Verkaufspreise werden auf Basis von Einkaufskosten, Aufschlägen und Wettbewerbsumfeld kalkuliert und festgelegt.
Aktionsaufbauten, Sonderplatzierungen und Werbemaßnahmen werden in der Filiale entsprechend den Vorgaben umgesetzt.
Das Warensortiment wird bedarfs- und saisongerecht zusammengestellt, disponiert und im Verkaufsraum gepflegt.
Wie kommen die Werte zustande?
Der menschliche Anteil zeigt, wie stark eine Tätigkeit auf Fähigkeiten angewiesen ist, die sich heute nur schwer durch KI und Robotik ersetzen lassen. Dafür wird jede Tätigkeit anhand von fünf menschlichen Merkmalen bewertet: Urteilsvermögen, Verantwortung, Geschick, Kreativität und persönliche Interaktion. Je stärker diese Merkmale gefragt sind, desto höher ist der menschliche Anteil.
In diesem Beruf arbeiten Mensch und Technik zusammen – fachliches Können bleibt zentral.
- Fachliches Urteilsvermögen ist gefragt.Situative Entscheidungen brauchen Erfahrung und fachliche Einschätzung.
- Verantwortung liegt beim Menschen.Sicherheit, Sorgfalt und die Folgen von Fehlern verlangen verantwortungsbewusstes Handeln.
- Persönliche Interaktion ist zentral.Kommunikation, Beratung und Empathie prägen den Berufsalltag.
Relevante Technologien
Diese Technologien kommen insbesondere bei Tätigkeiten zum Einsatz, die weniger stark durch menschliche Fähigkeiten geprägt sind.
Tipp: Tippe auf eine Technologie, um sie in unserer Technologie-Datenbank zu öffnen.
KI & Robotik – Einordnung
Die Technologien wurden den typischen Kerntätigkeiten dieses Berufs fachlich zugeordnet. Sie zeigen, welche heutigen KI-, Robotik- und Automatisierungstechnologien den technologisch beeinflussbaren Teil des Berufs unterstützen oder teilweise übernehmen können.
Die vollständige Zuordnung jeder Technologie zu den einzelnen Kerntätigkeiten findest du unter „So entsteht dieser AI-Check“.
Technologien je Tätigkeit ansehen →Wie entwickle ich mich weiter?
Als Filialleiter/in liegt Ihre Stärke im Menschlichen – bauen Sie darauf mit gezielten Qualifikationen, die Sie langfristig unersetzbar machen.
- Technik beherrschenKIRetail-Analytics & KI-Tools im HandelWer KI-gestützte Analyse- und Bestandsmanagement-Tools aktiv beherrscht, entlastet sich von Routineaufgaben und gewinnt mehr Zeit für strategische Führungsarbeit.
- SpezialisierenKILeadership, Coaching & Change ManagementDa der menschliche Kern dieses Berufs in Führung und situativem Urteilen liegt, sichern vertiefte Kompetenzen in Personalführung und Veränderungsmanagement die langfristige Unersetzbarkeit.
Wie diese Empfehlungen entstehen
Diese Empfehlungen basieren auf dem Berufsprofil, dem Jobmoover Human Index und den typischen Kerntätigkeiten des Berufs. Sie dienen als Orientierung und ersetzen keine individuelle Berufsberatung oder offizielle Empfehlungen der Bundesagentur für Arbeit.
Mit einem persönlichen Karriereprofil werden daraus individuelle Empfehlungen, die auf deine Erfahrungen, Qualifikationen und Ziele abgestimmt sind.
JIM – KI-Karriereassistent
JIM beantwortet Fragen zu diesem Beruf mit Unterstützung moderner KI-Modelle. Antworten können unvollständig oder fehlerhaft sein und sollten bei wichtigen Entscheidungen überprüft werden.
Mit einem Karriereprofil erhältst du persönliche Empfehlungen und Einordnungen zu diesem Beruf – übersichtlich in deinem Karriere-Dashboard.
Ähnliche Berufe
Berufe aus demselben Bereich, nach Nähe zu diesem Beruf sortiert — menschlich geprägt und technologisch beeinflussbar im Vergleich.
Details zum AI-Check
Hier kannst du alle Kerntätigkeiten, ihre Human-Anteile und die zugrunde liegenden Technologien im Detail einsehen.
So entsteht dieser AI-CheckDer Wert basiert auf typischen Kerntätigkeiten und fünf menschlichen Merkmalen.Methodik & Hinweise →
Du hast zu dieser Berufsanalyse bereits Feedback gegeben — du findest es unten bei den Tätigkeiten, markiert mit dem Symbol. Alle deine Einschätzungen ansehen.
Ein geringer menschlicher Anteil bedeutet nicht automatisch, dass eine Tätigkeit ersetzt werden kann.
- Filiale leiten und organisieren
Der laufende Betrieb der Filiale wird organisatorisch, personell und wirtschaftlich gesteuert und verantwortet.
hochhoher menschlicher AnteilUrteilsvermögenVerantwortungSoziale FähigkeitenFesten Abläufen folgendMenschliche Anforderungen dieser TätigkeitWird geladen …TechnologienNach Einfluss sortiertMöchtest du Tätigkeiten und ihre Technologien bewerten? Bald verfügbar. - Personal planen und führen
Dienstpläne werden erstellt, Mitarbeitende werden eingesetzt, geführt und in ihrer Leistung bewertet.
hochhoher menschlicher AnteilUrteilsvermögenVerantwortungSoziale FähigkeitenFesten Abläufen folgendMenschliche Anforderungen dieser TätigkeitWird geladen …TechnologienNach Einfluss sortiertMöchtest du Tätigkeiten und ihre Technologien bewerten? Bald verfügbar. - Waren verkaufen
Im Tagesgeschäft werden Waren aktiv verkauft, Kassiervorgänge durchgeführt und Kaufabschlüsse begleitet.
hochhoher menschlicher AnteilSoziale FähigkeitenUrteilsvermögenKreativitätFesten Abläufen folgendMenschliche Anforderungen dieser TätigkeitWird geladen …TechnologienNach Einfluss sortiertMöchtest du Tätigkeiten und ihre Technologien bewerten? Bald verfügbar. - Kunden beraten und betreuen
Kunden werden beim Kauf individuell beraten, Reklamationen werden entgegengenommen und lösungsorientiert bearbeitet.
mittelmittlerer menschlicher AnteilSoziale FähigkeitenUrteilsvermögenVerantwortungFesten Abläufen folgendMenschliche Anforderungen dieser TätigkeitWird geladen …TechnologienNach Einfluss sortiertMöchtest du Tätigkeiten und ihre Technologien bewerten? Bald verfügbar. - Preise kalkulieren und festlegen
Verkaufspreise werden auf Basis von Einkaufskosten, Aufschlägen und Wettbewerbsumfeld kalkuliert und festgelegt.
mittelmittlerer menschlicher AnteilUrteilsvermögenVerantwortungFesten Abläufen folgendMenschliche Anforderungen dieser TätigkeitWird geladen …TechnologienNach Einfluss sortiertMöchtest du Tätigkeiten und ihre Technologien bewerten? Bald verfügbar. - Verkaufsförderungsmaßnahmen umsetzen
Aktionsaufbauten, Sonderplatzierungen und Werbemaßnahmen werden in der Filiale entsprechend den Vorgaben umgesetzt.
mittelmittlerer menschlicher AnteilUrteilsvermögenKreativitätFesten Abläufen folgendMenschliche Anforderungen dieser TätigkeitWird geladen …TechnologienNach Einfluss sortiertMöchtest du Tätigkeiten und ihre Technologien bewerten? Bald verfügbar. - Sortiment gestalten und pflegen
Das Warensortiment wird bedarfs- und saisongerecht zusammengestellt, disponiert und im Verkaufsraum gepflegt.
geringgeringer menschlicher AnteilUrteilsvermögenKreativitätFesten Abläufen folgendMenschliche Anforderungen dieser TätigkeitWird geladen …TechnologienNach Einfluss sortiertMöchtest du Tätigkeiten und ihre Technologien bewerten? Bald verfügbar.
Externer Referenzwert
IAB Job-Futuromat: 57 % der Tätigkeiten technisch automatisierbar(Bundesagentur für Arbeit)
Der IAB Job-Futuromat betrachtet, welcher Anteil typischer Tätigkeiten eines Berufs technisch automatisierbar ist. Der Jobmoover Human Index betrachtet dagegen, wie stark die Kerntätigkeiten auf menschlichen Fähigkeiten beruhen. Die Werte ergänzen sich, messen aber unterschiedliche Aspekte und sind nicht als Gegenwerte zu verstehen.
→ Zum IAB Job-FuturomatHintergründe & Quellen
Erfahre, wie der Jobmoover Human Index funktioniert und auf welchen Datenquellen und Methoden dieser AI-Check basiert.
Datenbasis: Tätigkeitsprofile aus ESCO und O*NET, ergänzt durch eine eigene fachliche Zuordnung zu KI-, Robotik- und Automatisierungstechnologien.
AI-Check nach Methodik JHI 1.0 · Datenstand September 2026
Jobmoover Berufs-ID: JM-4303

